Politica de confidențialitate
Data intrării în vigoare: 3 martie 2025

Bine ați venit la PRINTUNING KFT. („noi”, „noi”, „nostru”). Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să asigurăm securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de confidențialitate prezintă modul în care colectăm, stocăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când interacționați cu site-ul nostru web găzduit pe Shopify, platformele noastre de rețele sociale (Facebook, Instagram și TikTok) și alte servicii conexe. Folosind site-ul sau serviciile noastre, sunteți de acord cu termenii enunțați în această politică.

1. Colectarea datelor
Colectăm informații personale și non-personale pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre. Tipurile de date pe care le colectăm includ:

1.1 Informații personale
* Informații de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și adresa de livrare.
* Informații de plată: detaliile cardului de credit, adresa de facturare și alte date legate de plăți (procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți).
* Informații despre cont: nume de utilizator, parolă și preferințe (dacă creați un cont în magazinul nostru Shopify).
* Detalii comandă: informații legate de achizițiile dvs., inclusiv selecțiile de produse, solicitările de personalizare și istoricul comenzilor.

1.2 Informații non-personale
* Comportament de navigare: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv și paginile vizitate pe site-ul nostru.
* Cookie-uri și tehnologii de urmărire: folosim module cookie, semnalizatoare web și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul pe site.

1.3 Date de rețele sociale
Când interacționați cu noi pe Facebook, Instagram sau TikTok, este posibil să colectăm:
* Informații de profil (de exemplu, nume, nume de utilizator, imagine de profil).
* Comentarii, mesaje sau alt conținut pe care ni le distribuiți.
* Date din reclamele din rețelele sociale, cum ar fi valorile de implicare și informațiile demografice.


2. Stocarea datelor
Datele dvs. sunt stocate în siguranță folosind următoarele metode:
* Shopify: site-ul nostru este găzduit pe Shopify, care stochează informațiile dumneavoastră personale pe servere securizate. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate Shopify.
* Servicii terțe: folosim instrumente terțe de încredere pentru procesarea plăților, marketing prin e-mail și analiză. Aceste servicii sunt obligate contractual să vă protejeze datele.
* Perioada de păstrare: păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prezentate în această politică sau conform prevederilor legale.


3. Utilizarea datelor
Utilizăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
* Procesarea comenzilor: pentru a vă onora și expedia comenzile, pentru a comunica despre achizițiile dvs. și pentru a gestiona returnările sau rambursările.
* Asistență clienți: pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră și pentru a oferi asistență.
* Marketing și publicitate: pentru a trimite e-mailuri promoționale, pentru a afișa reclame personalizate pe rețelele de socializare și pentru a vă informa despre produse sau oferte noi.
* Îmbunătățirea site-ului: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor, pentru a optimiza site-ul nostru web și pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărături.
* Conformitate legală: pentru a respecta legile, reglementările și solicitările legale aplicabile.


4. Integrarea Social Media
Ne integrăm cu Facebook, Instagram și TikTok pentru a:
* Desfășurați campanii de publicitate direcționate bazate pe interesele și interacțiunile dvs.
* Analizați performanța conținutului și reclamelor noastre din rețelele sociale.
* Interacționează cu tine prin comentarii, mesaje directe și alte interacțiuni.
Interacționând cu paginile sau reclamele noastre de pe rețelele sociale, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră, așa cum este descris în această politică și în politicile de confidențialitate ale platformelor respective.


5. Protecția datelor
Luăm următoarele măsuri pentru a vă proteja datele:
* Criptare: Datele sensibile (de exemplu, informații de plată) sunt criptate în timpul transmiterii folosind tehnologia SSL.
* Control de acces: numai personalul autorizat are acces la informațiile dumneavoastră personale.
* Audituri regulate: Efectuăm evaluări regulate de securitate pentru a identifica și aborda vulnerabilitățile.
* Securitate terță parte: ne asigurăm că serviciile terță parte pe care le folosim respectă practicile de securitate standard din industrie.


6. Drepturile clientului
Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră:
* Acces: Solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
* Corecție: actualizați sau corectați informațiile inexacte sau incomplete.
* Ștergere: Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră, sub rezerva obligațiilor legale.
* Renunțare: dezabonați-vă de la comunicările de marketing sau dezactivați cookie-urile prin setările browserului dvs.
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la info@printuning.com


7. Servicii de la terți
Utilizăm următoarele servicii terțe, care pot avea acces la datele dumneavoastră:
* Procesoare de plăți: Shopify Payments, PayPal sau alte gateway-uri de plată.
* Email Marketing: Instrumente precum Klaviyo sau Mailchimp pentru trimiterea de e-mailuri promoționale.
* Analytics: Google Analytics sau instrumente similare pentru a urmări performanța site-ului web.
* Platforme de social media: Facebook, Instagram și TikTok pentru publicitate și implicare.
* Acești terți au propriile politici de confidențialitate și vă încurajăm să le examinați.


8. Conformitate
Respectăm legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv:
* Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR): Pentru clienții din Uniunea Europeană.
* California Consumer Privacy Act (CCPA): Pentru rezidenții din California.
Dacă aveți întrebări despre conformitatea noastră, vă rugăm să ne contactați.


9. Actualizări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Politica actualizată va fi postată pe site-ul nostru web la data intrării în vigoare.


10. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau practicile noastre de date, vă rugăm să ne contactați la:
IMPRIMARE KFT.
E-mail: info@printuning.com
Adresa: Rakotczi utca 28., 4127 Nagykereki, Magyarorszag

Vă mulțumim că ați avut încredere în PRINTUNING KFT. cu informațiile dumneavoastră personale. Suntem dedicați să vă protejăm confidențialitatea și să vă oferim o experiență de cumpărături sigură.

Această politică de confidențialitate este guvernată de legile din Ungaria.